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消費者全般にわたる総合的な相談

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相談
【 相談内容 】
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど。商品購入に関するトラブル、製品の苦情、通信販売、訪問販売、電話勧誘販売、催眠商法などの悪質商法、契約に関すること、覚えのない請求書、購入した商品の安全などに関する疑問解消など、消費生活全般、個人情報に関する相談。

【 相談方法 】
電話相談、郵送による相談。面接相談は要予約。

【 相談担当 】
消費生活アドバイザーなど、専門の相談員。

【 相談料 】
無料。

【 相談時間 】
基本的に10:00~16:00(地域によって若干異なります)。


備考
居住地の消費生活センターをご利用下さい。面接相談の場合は、領収書、契約書など、相談内容に関連する書類をご用意ください。

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