◆ 公益財団法人 自動車製造物責任相談センター
http://www.adr.or.jp/
◆ 公益財団法人 自動車製造物責任相談センター 相談先
http://www.adr.or.jp/counsel/flow.html#flow
◆ 相談
【 相談内容 】
自動車および自動車用部品に関する品質の不具合や製造物責任に関する苦情相談、その他技術的な問題についての一般的な相談。ただし、品質の不具合や製造物責任に関連しない契約上の問題は対象になりません。
【 相談方法 】
電話（フリーダイヤル）・FAX・電子メールなどによる相談。
【 相談担当 】
専門の相談員。
【 相談料 】
無料。
【 相談時間 】
9:30～12:00 13:00～17:00 （土・日曜・祝祭日を除く)。
◆ 備考
自動車または部品の型式や登録番号などを確認し、また、原因と思われる内容、事故が起こった経緯なども、整理しておいてください。審査の場合には当事者双方とも5000円の手数料が必要です。
ホームページに電子メール相談の専用フォームがあります。