経済産業省が開設、消費者のトラブルなどの相談機関です。
経済産業省 消費者相談室

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経済産業省 ホームページ
  http://www.meti.go.jp/

各経済産業局 消費者相談室
  http://www.meti.go.jp/intro/consult/index.html#c3

相談
【 相談内容 】
経済産業省の所管する製品サービス消費者取引に関する消費者のトラブルなどの相談。特定の業者の信頼姓に関する問い合わせには対応しません。

【 相談方法 】
原則として電話での回答のみ。郵送や電子メールで受け付けた相談も電話で回答します。
【 相談担当 】
専門の相談員。

【 相談料 】
無料。

【 相談時間 】
10:00〜16:00(土・日曜・祝祭日を除く)。

備考
経済産業省のほかに各経済産業局に相談窓口がありますので、ホームページをご覧ください。
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