（社）日本旅行業協会 消費者相談室
◆ （社）日本旅行業協会 ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ
http://www.jata-net.or.jp/
◆ （社）日本旅行業協会 消費者相談室
http://www.jata-net.or.jp/travel/info/qa/...
◆ 相談
【 相談内容 】
旅行会社を通して申し込まれた旅行に関するﾄﾗﾌﾞﾙについて、旅行業法・旅行業約款やその他の法律を基準として、公正な解決に向けた苦情処理を行います。
【 相談方法 】
電話・FAX相談（電子ﾒｰﾙでの受け付けはしていません)。
【 相談担当 】
協会職員。
【 相談料 】
無料。
【 相談時間 】
9:30〜12:00 13:00〜17:30
（土・日曜・祝祭日を除く)。
◆ 備考
申し込まれた際の旅行ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄや契約書などご用意下さい。旅行会社の紹介や旅行先について質問は受け付けていません。
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【 相談内容 】
旅行会社を通して申し込まれた旅行に関するﾄﾗﾌﾞﾙについて、旅行業法・旅行業約款やその他の法律を基準として、公正な解決に向けた苦情処理を行います。
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電話・FAX相談（電子ﾒｰﾙでの受け付けはしていません)。
【 相談担当 】
協会職員。
【 相談料 】
無料。
【 相談時間 】
9:30〜12:00 13:00〜17:30
（土・日曜・祝祭日を除く)。
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申し込まれた際の旅行ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄや契約書などご用意下さい。旅行会社の紹介や旅行先について質問は受け付けていません。
