日本製薬団体連合会が設置。医薬品被害に関する紛争の処理を行っています。
医薬品PLセンター

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医薬品PLセンター ホームページ
  http://www.fpmaj.gr.jp/PL/pl_idx.htm

相談
【 相談内容 】
医薬品が原因と思われる被害について製薬会社への苦情を申し立てる場合の相談。

【 相談方法 】
電話相談。

【 相談担当 】
専門相談員。

【 相談料 】
無料。

【 相談時間 】
9:30〜16:30 (土・日曜・祝祭日を除く)。

備考
事前に使用状況、原因と思われる内容、要求したい内容などを整理しておいてください。専門相談員の仲介にもかかわらず、製薬企業と交渉が不調に終わった場合には、PL審査会による調整・斡旋によって解決を図ることができます (申請手数料5000円)。
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