生活トラブルの相談先ガイド

消費生活に関する相談先一覧

国民生活センター

消費者のための国の機関です。

消費者全般にわたる総合的な相談

消費者全般にわたる苦情や問い合わせなど、消費生活総合的な相談機関です。

経済産業省　消費者相談室

経済産業省が開設、消費者のトラブルなどの相談機関です。

（財）日本消費者協会

消費生活全般についての苦情や相談を受け付けています。

ウィークエンド・テレホン

日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会運営の消費生活全般についての相談窓口です。

（社）全国消費生活相談員協会　週末電話相談

（社）全国消費生活相談員協会が運営、週末のみ消費生活に関する相談窓口です。

（社）日本訪問販売協会　訪販110番

（社）日本訪問販売協会が運営する訪問販売についての相談窓口です。

（社）日本通信販売協会　通販110番

（社）日本通信販売協会に設置、通信販売専門の相談窓口です。

（社）日本クレジット協会　消費者相談室

日本クレジット協会が運営する協会の会員会社のクレジットに関する消費者相談窓口です。

（社）日本食品衛生協会　食の安全相談ダイヤル

厚生労働省の委託を受けた（社）日本食品衛生協会が運営する食品衛生に関する疑問についての相談機関です。

（社）日本自動車販売協会連合

自動車購入時の消費者からのトラブルなどの相談を受け付けています。

（社）自動車公正取引協議会　消費者相談室

自動車公正取引協議会「会員店」と、車やバイク購入に伴う消費者との間のトラブルのご相談を受け付けております。

日本自動車輸入組合

輸入車に関する苦情・紛争などの問題の相談を受け付けています。

（社）日本中古自動車販売協会連合会

（社）中古自動車販売協会連合会が運営する、中古車を購入した場合の問題の相談窓口です。

（社）日本旅行業協会　消費者相談室

旅行会社を通して申し込まれた旅行に関するトラブルの相談を受け付けています。

（社）日本広告審査機構（JARO）

誇大広告やおとり広告など、広告内容などについての相談を受け付けています。